<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://ct.pinterest.com/v3/?event=init&amp;tid=2612755528667&amp;pd[em]=<hashed_email_address>&amp;noscript=1">
G5

Blog

> Workflow de boas-vindas: fidelize mais clientes!

Workflow de boas-vindas: fidelize mais clientes!

Workflow de boas-vindas: fidelize mais clientes!

PT_BLOG_Workflow de boas vindas

Oferecer uma experiência única para o seu cliente não se resume apenas na boa recepção quando esse chega em seu negócio de beleza, no procedimento de qualidade e nas facilidades de agendamento e pagamento. Mas, uma experiência única e completa se estende a finalização de todo esse tratamento, quando seu cliente sai da clínica ou salão e continua sendo surpreendido! Porém, o que você pode fazer para continuar nutrindo seu cliente?  

Neste momento, estratégias de fidelização devem ser colocadas em ação, mas diferente do que muitos pensam, ações simples e detalhistas possuem grande potencial de recorrência, sem carecer de grandes destaques ou segredos. Como a FLOWww possui um sistema completo, fidelizar seu cliente é rápido, ágil e pode até ser automatizado, entenda mais!

Workflow de boas-vindas: fidelize mais clientes com uma mensagem especial e conte com uma solução tecnológica para isso!

Uma ação simples que estimula a recorrência: fazer com que seu cliente se sinta especial e lembrado. Pensando nisso, lembre-se de surpreender seu cliente assim que ele sair da sua clínica ou salão de beleza- após sua primeira sessão, recepcione-o com uma mensagem de boas - vindas!

Com a FLOWww tudo é mais completo, ágil e efetivo, e para isso as estratégias de fidelização que usam o meio da comunicação são um ponto bem desenvolvido, por exemplo, por meio do nosso sistema, você pode criar uma mensagem contando com uma interface que dispõe de modelos semi-prontos, acessar inspirações de textos e ainda realizar o envio automático de mensagens push e e-mail marketing.  

Qual a importância de uma mensagem de boas vindas e como o workflow estimula a fidelização de clientes?

A fidelização de clientes é uma etapa trabalhosa do funil de conversão, isso porque seu cliente está "vulnerável" a receber melhores propostas por seus concorrentes e também suscetíveis a outras situações que possam impedir a recorrência. Por esse motivo, desde o início o cliente deve ser trabalhado e nutrido, os benefícios de consumir seus serviços e frequentar seu negócio devem ser claros e irrevogáveis! 

Um tratamento diferenciado e de alta qualidade, conta com minuciosos detalhes e são esses que encantam o cliente e o fazem querer retornar. As mensagens de boas vindas são um exemplo claro, mostrar ao cliente que a sua presença em seu negócio foi uma honra, e demonstrar apreciação a confiança depositada em seus serviços é dizer que ele é valorizado.  

O workflow foi uma forma ágil e efetiva que a FLOWww encontrou para fidelizar seus clientes e fazer a ponte de vínculo, entre seu negócio e aqueles clientes que sabem da qualidade dos seus procedimentos. É uma estratégia simples, mas que otimiza tempo, valoriza o cliente e estimula a fidelização!

Não perca mais clientes por não saber como desenvolvê-los ou por perder o timing de contatá-los e cultivá-los. Com uma ferramenta como o Workflow seus clientes sempre estarão por perto e sempre serão instigados a recorrência!

Peça agora mesmo uma demonstração gratuita  e personalizada do nosso software de gestão!

Como criar um workflow usando seu sistema FLOWww e quais são os benefícios!

Otimização de tempo e eficiência, dois pontos importantes e relevantes quando o foco está em cultivar os clientes. Para evitar o esquecimento de envio de mensagens ou qualquer outra possível confusão, disparos automatizados são uma excelente saída e é isso que um Workflow faz pelo seu negócio.

Constância no envio de mensagens, otimização em sua gestão de marketing e vendas, eficiência na entrega de uma experiência completa e maior alcance de clientes são alguns dos benefícios que essa ferramenta tem a oferecer.

Por isso, vamos te explicar como você pode criar seu próprio Workflow usando seu sistema FLOWww, com 4 passos rápidos e simples, veja: 

  1. Acesse a seção "Marketing" > Workflows > Criar novo workflow.

  2. Você encontrará nossa interface completa segmentada em 3 fases! A primeira fase é para que você decida por dados básicos, como a qual campanha os disparos correspondem (direcionada a novos clientes), canal pelo qual a mensagem chegará para o cliente (mensagem push, e-mail, SMS), o horário de envio (de segunda a quarta-feira às 13h00, por exemplo) e por fim a frequência - por se tratar de uma mensagem de boas-vindas, o cliente a receberá apenas uma vez.

  3. A fase dois corresponde a seleção dos contatos que receberão essa mensagem, considerando que há negócios que contam com filiais, os dados são segmentados por base, então basta selecionar a base de dados que corresponde a sua clínica.

  4. A fase 3 é para caso exista algum desconto e seja preciso configurá-lo para as próximas sessões! Feito! Programe os envios das mensagens e comece a fidelização dos seus clientes. 

Conheça outras estratégias de fidelização disponibilizadas pela FLOWww! 

  • Programa de Pontos - imagine se a cada procedimento consumido pelos seus clientes, os mesmos pudessem acumular pontos e após atingir uma quantidade determinada fosse possível trocá-los por seus tratamentos favoritos?! Seus clientes estariam sempre instigados a retornar em seu negócio, pois se sentiriam beneficiados.

  • Cartões Presente - com os cartões presentes seus clientes estarão sempre experimentado os serviços prestados em seu negócio e se encantarão ainda mais, além disso é uma excelente oportunidade para que os mesmos tragam novos clientes.

  • Bônus e Assinaturas Mensais - para que seus clientes continuem consumindo os serviços que mais gostam, você pode apresentar essas duas opções. Com isso, você pode criar pacotes personalizados e preços especiais para as assinaturas mensais. 

  • Facilite o agendamento e pagamento das sessões com um app como a FLOWwwer -  seus clientes podem marcar um horário, agendar pacotes personalizados, realizar a compra de produtos para recebimento em suas próprias residências por meio do nosso aplicativo. É fácil, é rápido, é seguro!

A FLOWww oferece todas as ferramentas que você precisa para fidelizar mais clientes e estimular a recorrência dos mesmos, em seu negócio de estética e beleza! Não perca mais clientes e vendas, peça uma demonstração personalizada e gratuita dos nossos serviços, para ter uma gestão ainda mais efetiva e completa. Com a FLOWww, seu negócio alcança novos patamares.

Artículos relacionados

Estética,Beleza,Dicas de Gestão

Inteligência de Negócios: a relevância na tomada de ...

Gestão de Clientes: eficiência na captação e na fidelização!

Agendamentos online com a FLOWww: saiba quais são as ...

Treinamento para esteticistas: como ter uma mente ...

Solução Integrada de Pagamentos para salões de beleza!

Gestão de Marketing: ferramentas que irão torná-la mais ...

Gerenciamento de estoque: evite prejuízos e aumente suas ...

Ficha de Anamnese Facial: O que é, qual o objetivo e como ...

Novidades Fevereiro 2022: Descubra as melhorias e ...

Bem-estar, estética e saúde: entenda a relevância desta ...

G6