Software de gestión y marketing para Clínicas de Estética y Belleza

Gestión de Clientes

Los clientes son la pieza más importante de tu negocio. Por esta razón, en FLOWww, contarás con nuestro software de gestión y marketing para clínicas de estética y belleza y todas las herramientas que necesitas para organizar, buscar y conocer a cada una de las personas que cuidas.

Ficha de cliente: Cuantos más detalles recopiles de tu cliente, mejor será su experiencia en tu centro. Cuenta con un historial completo de sus tratamientos y productos, datos de contacto, preferencias, fotografías y toda la información que necesitas tener a mano.

Búsqueda: Localiza fácilmente a tus clientes por las primeras letras de su nombre, apellido, teléfono o número de cliente. FLOWww lo encontrará para ti tan rápido como siempre quisiste.

¿Quiénes son tus clientes?: Utiliza la búsqueda avanzada para conocer mejor a los clientes de tu centro y segmentar tu base de datos de acuerdo con cada perfil.

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Agenda online

La única agenda del mercado que cruza la información sobre el profesional, el equipamiento y el nivel de disponibilidad, para que tus citas siempre sean perfectas.

Gestión de citas: Los clientes piden cita, pero siempre necesitan cambios de dia, horario o profesional. Para atender cada solicitud en pocos segundos, basta con que localices la cita original y la edites de acuerdo con las necesidades de tus clientes y tu disponibilidad.

Citas online: De la app, Facebook o web, directamente a tu agenda. Los clientes pueden reservar sus citas cómo y cuándo quieran, mientras tú gestionas todo desde tu ordenador, móvil o tablet.

Cita múltiple: Aprovecha el espacio físico de tu centro y aumenta la productividad de tu personal, agendando varias citas para la misma cabina o para el mismo profesional. Optimiza la gestión de tu agenda y mejora tu ocupación.

Recordatorio de citas: Envía mensajes SMS o Push para recordar a tus clientes su cita confirmada. Así podrás asegurarte de mantener tu centro siempre lleno y a tus profesionales ocupadas.

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Facturación integrada

Con FLOWww todos los movimientos de tu caja se quedan registrados para que los números siempre sean perfectos. Gracias a nuestro software de gestión y marketing para clínicas de estética y belleza, podrás decir adiós a la pesadilla de cerrar las cajas al terminar cada turno o al final de la jornada.

Tickets automáticos: En FLOWww los tickets se generan de forma automática, una vez se ha validado la cita desde la cabina, la recepción o cualquier punto de tu centro.

Productos relacionados: Estimula la venta cruzada, ofreciendo a tus clientes servicios y productos, adaptados a sus necesidades, gustos y preferencias. Aumenta tu rentabilidad, el valor medio del ticket y la recurrencia de tus clientes.

Métodos de pago: El dinero en efectivo o tarjeta no siempre son los únicos métodos de pago que puedes ofrecer al cliente. Con FLOWww podrás cerrar un ticket con puntos, cheques regalo, domiciliación bancaria e incluso, aplazar el pago para otro momento. Todo se quedará registrado para que no haya descuadres de caja.

Flujo de caja: Busca y analiza el desempeño de tu facturación para conocer la salud de tu negocio. Visualiza informes del flujo de facturación, gastos e ingresos para saber cómo y por qué entra y sale el dinero de tu caja.

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Control de Recursos

Mejora la gestión y la comunicación con los proveedores y auxiliares de tu centro de estética. Notarás la diferencia después de empezar a usar el software de gestión y marketing para clínicas de estética y belleza.

Stock (productos de consumo interno y venta): Disfruta de una gestión de stock flexible que te permita añadir o modificar artículos de acuerdo con las necesidades de tu centro de estética. Da de alta, fácilmente, nuevos productos en tu lista de stock y crea alertas que te recuerden, llegado el momento, cuando debes reponer determinados artículos. Jamás te quedarás con las estanterías o los escaparates vacíos.

Personal (auxiliares): Crea diferentes usuarios y contraseñas para que tus auxiliares puedan acceder al sistema y empezar a trabajar. FLOWww almacenará toda la información relacionada con el Control de Presencia, contemplando horarios de entrada, salida, comida y descanso para que sepas a todo momento cómo trabaja tu equipo. Ofrece libertad para todo tu equipo; cumple con la normativa de registro de la jornada y gana en tranquilidad para ti.

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FLOWww Me, tu App de gestión para clínicas

Mantén tu negocio bajo control con la aplicación móvil FLOWww Me. Con ella podrás añadir y localizar a tus clientes, además de ver tu calendario de citas y hacer cambios en tiempo real rápidamente.

FLOWww Me también es la clave para facilitar las tareas de tus auxiliares. Desde la cabina, ellas podrán modificar la cita, validarla y generar un ticket automático. Tu recepcionista sólo tendrá que cobrar al cliente.

Usando el software de gestión y marketing para clínicas de estética y belleza podrás disfrutar de la experiencia de contar con una gestión fácil e inteligente, que podrás llevar desde cualquier lugar y a cualquier hora.

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Gestión de Bonos y Packs

Uno de los mejores amigos de todo centro de estética o belleza son los bonos y packs de servicios y tratamientos. Con ellos, podrás garantizar la recurrencia de los clientes, mantener la estabilidad de tu facturación y la comunicación con los clientes siempre activa.

Bonos y packs personalizados: Con FLOWww podrás crear desde cero tus bonos y packs, de acuerdo con las necesidades de tu negocio y de tus clientes. Añade tus productos más vendidos en un pack especial. Crea bonos de sesiones de tus tratamientos estrella. Ofrece packs perfectos para fechas especiales.

Control total: Los clientes siempre tendrán la opción de pagar su sesión con los bonos o packs comprados. FLOWww actualizará el número de sesiones disponibles automáticamente para que no tengas que preocuparte de nada.

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FLOWww es un sistema en línea, muy amable con el personal y rápido. Nos permite realizar registros, estadísticas y consultas con todo tipo de información sobre todos los clientes. Además, la empresa me ofrece un gran servicio de apoyo siempre que me es necesario.

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Fernando Uro

SkinMax

Nos decantamos por FLOWww como sistema de gestión y marketing, porque otras clínicas nos habían hablado muy bien sobre él y como ya conocíamos como se trabaja en el sector estético, no tuvimos dudas. Estábamos seguros de que este sistema nos facilitaría el día a día.

José Montava

Condiodo

Como centro de estética con 10 años de experiencia, hemos recomendado el sistema de gestión y marketing FLOWww en varias ocasiones, ya que nos parece un programa súper ágil con una perfecta atención al cliente.

Paloma Bailón

Cristina Álvarez

El soporte recibido, las contínuas mejoras y los avances en el sistema nos confirman que la elección de FLOWww fue un acierto.

Mery Oaknín

d-Beauty

FLOWww es una mano extendida y un apoyo constante.

Ángel Arias Castro

Abanolia

Gestión para centros de estética y belleza

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