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Muchos centros de estética se quejan de la poca interacción que tienen los fans en sus perfiles de Facebook o Twitter y de los pocos clientes que consiguen atraer a través de las redes. En todos estos casos la pregunta que deberíamos plantearnos es la siguiente: ¿Qué están haciendo para seducir y captar clientes?

 

Está claro que todos queremos resultados visibles en las primeras semanas de trabajo, pero si no damos el contenido correcto, será imposible atraer y fidelizar clientes a través de las redes sociales. A continuación, te damos una serie de tips que puedes implementar en tus perfiles con el fin de seducir a tus fans y seguidores y atraerlos a tu centro de estética.

 

23 tips para que tu centro de estética triunfe en las RRSS

 

    1. Comparte contenido que les interese. Intenta estar al día y compartir las novedades antes de que tu competencia lo haga.
    2. Rellena la información de tus perfiles y actualízala cada vez que cambie algo (teléfono, dirección, mail…).
    3. Plantea siempre preguntas para que así se generen debates y conversaciones. Bien utilizado puede convertirse en una fuente de retroalimentación brutal para tu centro de estética.
    4. ¿Estás presente en más perfiles? Con el fin de aumentar tu comunidad, recomienda a tus fans que te sigan en los otros perfiles.
    5. Crea y comparte vídeos interesantes. Puedes pedirle a una paciente que se deje grabar mientras le estás aplicando algún tratamiento.
    6. ¡Muéstrate! A tus clientes les encanta conocer un poco más sobre tus instalaciones y tu equipo. Sube imágenes de tus auxiliares y de las cabinas, cada semana puedes presentar a uno de ellos. ¡Que cuenten algo sobre ellos! Estos contenidos tienen una interacción mucho más alta de media.
    7. Tú eres el experto. Comparte tus conocimientos. A la gente le encantará saber tus trucos de belleza, las novedades que pueden encontrar en tu centro de estética, tus tratamientos estrella…
    8. Celebra tus hitos con ellos. Apertura de un nuevo centro, aniversario, cambio de instalaciones…
    9. Sé cercano en tus publicaciones. Tienes que mostrarte accesible para que todos aquellos que quieran preguntarte no se sientan intimidados.
    10. ¡No lo automatices todo! Tus fans necesitan saber que hay una persona que prepara cada comunicación con esmero.
    11. Crea concursos y sorteos para que tus fans puedan probar tus nuevos productos y servicios.
    12. Agradece que te sigan y cuando llegues a una cantidad buena hazle saber lo bueno que es para la marca.
    13. Utiliza fotografías. ¡Todo entra mucho mejor por los ojos!
    14. Comparte exclusivas sobre tu centro de estética, haz que tus fans se enteren primero en redes sociales de las próximas novedades.
    15. Monitoriza todo lo que dicen de ti. Siempre te puede dar ideas de lo que funciona y de lo que no.
    16. Utiliza herramientas para gestionar de forma efectiva múltiples perfiles de distintas redes sociales. Hootsuite te permite programar mensajes y evaluar el ROI desde el panel de control.
    17. Responde siempre a los comentarios de tus fans. Esto les hará saber que de verdad estás ahí y se sentirán más motivados a escribirte en otra ocasión.
    18. Comparte contenidos divertidos de esos que sacan una sonrisa a cualquiera.
    19. Eres un experto en belleza. Utiliza la psicología para crear contenidos que solucionen los problemas de tus fans y a la vez te ayuden a generar conversiones (tips de belleza, problemas asociados a épocas del año, consejos para eventos y fechas especiales…)
    20. Investiga, analiza y descubre todo lo que puedas sobre tus fans. Por ejemplo, qué tipo de contenidos prefieren (imágenes o vídeos), a qué hora les gusta más ver los contenidos (horarios más efectivos), qué tratamientos les gustan más…
    21. Procura que tu contenido sea fácil de leer y sobre todo digerir. Las infografías largas y las imágenes con colores fosforescentes y tipografías pequeñas déjalas para otro lugar, en tus redes nunca las compartas.
    22. Agrega los widgets y botones para que te sigan en redes sociales en tus webs y blogs. Ah, y en tu blog y web no olvides incluir los botones sociales para compartir.
    23. Y por último, ¡haz que tus seguidores y fans se sientan especiales! 

 

 

 

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Topics: Marketing para enamorar, Estética


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