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Novedades de Noviembre en FLOWww, que te harán la vida más fácil

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¡El mes de noviembre viene cargado de novedades en FLOWww! Estas actualizaciones vienen para hacer el día a día de tu negocio más fácil y eficiente, desde la gestión de tus cuentas, tarifas, agenda y clientes, hasta el marketing.

Con estas actualizaciones, que afectarán a tu operativa diaria podrás agilizar tus tareas, tener un mayor control sobre tu negocio y maximizar sus posibilidades de crecer y aumentar su rentabilidad.

¿Quieres saber de qué se trata? Atento a estos nueve cambios, que vienen para revolucionar tu gestión. ¡Toma nota!

Novedades de Noviembre 2019 en tu sistema FLOWww

1. Menores y representante legal

Con esta nueva funcionalidad, podrás llevar un mayor control sobre los servicios ofrecidos a un cliente menor de edad. A partir de ahora, cuando pongas la fecha de nacimiento del cliente, el sistema detectará si es menor de edad y si se da el caso, aparecerán los campos del representante legal a rellenar. Así, podrás recoger el consentimiento del padre, madre o tutor de una manera más efectiva. 

* Más información sobre la función de 'Representante legal'.


2. Campos personalizados en la ficha del cliente

Con esta funcionalidad, podrás crear etiquetas personalizadas, a partir de campos custom con desplegables, para las fichas de los clientes. Como te ofrecerán distintas opciones de configuración, cuando las uses desde la ficha, podrás escoger entre varias opciones. Con ellas, mejorarás la experiencia del cliente y la segmentación de tu base de datos.

* Más información sobre la función de 'Campos personalizados en la ficha del cliente'.


3. Validación del DNI del cliente

A partir de ahora, si el DNI es un campo obligatorio en tu sistema, FLOWww te ofrece opciones sobre el tipo de documento que vas a registrar y en caso, de tratarse de un número de DNI, validará y comprobrará que existe, confirmando la letra. Con ello, conseguirás ratificar tus datos y asegurarte de que son correctos y legales.

* Más información sobre la función de 'Introducción de datos de identidad del cliente'.


4. Etiquetas o banderas con color para la cita

Con esta nueva funcionalidad, desde ahora, podrás personalizar tus citas y enriquecerlas, actualizando su estado, marcando avisos o estableciendo requisitos, gracias a un sistema de banderas o etiquetas de cita con color. Por ejemplo, podrás marcar, que el cliente llamó para avisar de que se retrasa.

* Más información sobre la función de 'Etiquetado de citas'.

5. Promociones aplicables a múltiples clínicas.

A esta funcionalidad, se ha añadido una novedad que viene de la mano de las acciones de marketing. Si antes, a la hora de segmentar tu base de datos, FLOWww te permitía seleccionar uno o todos los centros; ahora puedes aplicar la promoción a una, todas o a varias de las clínicas.

Esto supone una gran ventaja para negocios con varios centros, que deseen lanzar acciones para los clientes de determinados centros y no en otros. Por ejemplo, si un negocio tiene varios centros en Madrid, Barcelona y Valencia, podrá enviar una promoción sólo a los centros ubicados en la Comunidad de Madrid con motivo de una festividad u ocasión especial. Así, sus acciones pueden responder de una manera más eficaz a su estrategia.

* Más información sobre la función de 'Promociones para múltiples centros'.


6. Trazabilidad de productos
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La trazabilidad de los productos te permite identificar de forma exacta y en cada sesión realizada por tus clientes, el producto que se ha aplicado. Así, con esta nueva función, podrás identificar más fácilmente la fecha de caducidad y lote del producto, que has utilizado en el tratamiento o vendido al cliente.

Con ello, te aseguras poder mayores garantías a tus clientes y más seguridad en el uso de productos. 

Más información sobre la función de 'Trazabilidad de productos'.

7. Facturas rectificativas mejoradas.

Con esta función, aplicada por defecto a tu sistema, podrás realizar facturas rectificativas con una mayor facilidad y de una manera, más intuitiva, gracias a la nueva funcionalidad añadida de 'Facturas rectificativas por diferencias'. En el caso de necesitar compilar estas facturas en un catálogo de conceptos de rectificaciones, podréis solicitarlo a nuestro Departamento de Sistemas.

* Atención: Para poder disponer de un catálogo de motivos de solicitud de rectificación de la factura original, deberéis tener contratada la versión Star o Legend de FLOWww.

* Más información sobre las mejoras en las facturas rectificativas.


8. Presupuestos.

Con esta función, podrás llevar un control de cada presupuesto que emitas, permitiéndote indicar el estado del mismo (aceptado, espera o denegado). De acuerdo con ello, podrás actuar sobre ellos, de acuerdo a su estado y filtrar a tus clientes por esta etiqueta. 

Así, podrás tener un mayor control sobre ellos, hacer un seguimiento más efectivo del cliente y convertirlos en ventas.

* Más información sobre la función de 'Presupuestos'.


9. Anticipos sobre presupuestos.

Gracias a esta nueva funcionalidad, cuando un cliente te confirme la aceptación de un presupuesto, podrás ofrecerle la posibilidad de dejar un anticipo ligado al mismo. Con ello, podrás recaudar dinero a cuenta de futuros servicios o compras en tu centro.

Por ejemplo, una vez aceptado el presupuesto de un tratamiento de estética, el cliente podrá dejarte un 20% del importe total a cuenta, para poder empezar la próxima semana con la primera sesión.

* Más información sobre la nueva función de 'Anticipos'.



¿Qué te han parecido estas nuevas funcionalidades de FLOWww? Si quieres ponerlas en marcha y comenzar a disfrutar de sus ventajas, haz clic en la imagen que te dejamos a continuación.

Topics: Novedades FLOWww, Estética, Peluqueria, Bienestar, Fisioterapia, Nutricion, Salud, Belleza, Fitness, Tatuadores, Podologia, Barberia

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