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Anuncios en WhatsApp para negocios de estética y belleza

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Si hasta ahora, teníamos anuncios en Facebook e Instagram, en forma de publicaciones promocionadas, anuncios en Messenger e incluso, en las Stories, el próximo año todo apunta a que también veremos anuncios en WhatsApp.

Durante el próximo año 2020, Facebook, propietario de la multiplataforma conformada por Facebook, Instagram y WhatsApp, dará un paso más y añadirá la posibilidad de poder lanzar y gestionar anuncios desde Facebook Business Manager también para este canal de mensajería.

Esta nueva funcionalidad, que el gigante tecnológico ofrecerá a las empresas, las ayudará a aumentar su visibilidad entre sus contactos y lo mejor, a garantizar la interoperabilidad entre plataformas. Y esto, ¿qué ventajas te aportará? En primer lugar, la posibilidad de realizar campañas multicanal para multiplicar el impacto de tus mensajes y llegar a un público más amplio.

En este caso, según se apuntó en la Facebook Marketing Summit celebrada en Rotterdam el pasado mes de mayo, los anuncios aparecerán en los Estados de WhatsApp, podrán deslizarse igual que las Stories de Facebook e Instagram, y no se descarta que aparezcan en la bandeja de entrada de mensajes e incluso, en los chats, compartiendo formato con los anuncios de Facebook Messenger. Es decir, los anuncios contarán con imágenes destacadas, texto enriquecido e incluso, con un botón de acceso rápido al contenido de marca. 

¿Quién podrá utilizarlos? La posibilidad de lanzar anuncios estará habilitada sólo para empresas que usen WhatsApp Business y tengan todas las plataformas integradas con Facebook Business Manager. Si ya estás lanzando anuncios en las otras dos plataformas, sabrás que estos no son especialmente intrusivos, máxima que también se respetará también en WhatsApp.

Si quieres saber cómo puedes sacar el máximo partido a esta tendencia tecnológica que está por venir en 2020, apóyate en FLOWww y en las ideas que te damos a continuación, ¡toma nota! 

Cómo sacar partido a los anuncios de WhatsApp en tu negocio

Sabiendo todo el potencial que puede llegar a tener esta novedad para marcas y negocios como el tuyo, ahora deberás tener en cuenta lo que podrás hacer desde FLOWww para sacarle el máximo partido y que la inversión en anuncios merezca la pena. ¡Aquí van algunas ideas!

1. Anima a tus clientes a comunicarse contigo a través de WhatsApp en cualquier momento.

Al poder instalar WhatsApp Business en tu teléfono de empresa y en tu ordenador, podrás recibir las consultas. Añade el icono de WhatsApp en tu página web, en Instagram y en Facebook por ejemplo, y anímales a usarlo cuando necesiten comunicarse contigo. Esto, no sólo te ayudará a comunicarte con tu clientela fiel, sino también a captar nuevos clientes desde tu página web y redes sociales.

Cuando lo hagan en horario lectivo podrás contestarles rápidamente, pero pasada la hora de cierre, les saltará un mensaje automático, que podrás programar para que los clientes no se queden sin atender. Aunque tengan que esperar, conseguirás que se sientan bien atendidos. Por ejemplo, en este mensaje podrás dejar una disculpa y una invitación a reservar su cita online, haciendo clic en el enlace al calendario de reservas.

* Con la entrada en vigor de los anuncios el próximo año, podrás aprovechar este canal para mostrar publicidad a los clientes que hayan contactado contigo, tanto en los Estados como en el chat.

2. Aprovecha WhatsApp Business para lanzar las promociones globales, que diseñes para atraer más clientes a tu negocio.

Para ello, podrás apoyarte en las herramientas de marketing de FLOWww y crear una promoción global, que comunicar a los seguidores en redes sociales y clientes que te han escrito últimamente un WhatsApp y tienes almacenados en tu teléfono de empresa. 

Con ella ya diseñada, podrás crear el grafismo para tu publicación, un enlace segmentado de tu calendario de citas online (exclusivo para WhatsApp) y el texto de la misma, presentando la oferta y ahondando un poco más en ella. Al promocionar tus servicios y productos por WhatsApp estás aumentando su visibilidad y complementando sus efectos de difusión, con los que te ofrecen las redes sociales.

Para enviar tu imagen + texto + enlace, podrás crear una lista de difusión y enviar tus mensajes. Esto por ahora. El año que viene, además, podrás recurrir a Facebook Ads para crear anuncios, que te permitan aumentar la visibilidad de tus promociones y conseguir más citas, clientes satisfechos y ventas.

3. Diseña campañas multicanal para multiplicar el impacto de tus mensajes y aumentar las oportunidades.

Si ya tienes claro que deseas lanzar anuncios en WhatsApp en cuanto se estrene la novedad, aprovecha su potencial para diseñar una campaña, que cubra las 3 plataformas: Facebook, Instagram y WhatsApp para disparar anuncios en distintos formatos. Por ejemplo, introducidos en la bandeja de entrada, en los Stories o Estados, o en otros puntos clave.

Para asegurarte de que tus clientes y potenciales interesados, podrás enviar un email marketing, invitando a tus clientes a seguirte en redes sociales y a contactar contigo a través de WhatsApp, en vez de llamarte. Esto no sólo les ahorrará tiempo a la hora de hacer consultas, sino además, que les ayudará a estar al día de tus novedades y promociones especiales.



Si quieres complementar los efectos de tus acciones para canales online, como WhatsApp, Instagram y Facebook, con las herramientas de marketing de FLOWww, aprende a usarlos juntos para complementar sus efectos y mejorar el impacto de tus mensajes. ¿Quieres saber cómo sacarle más partido a tus canales online para conseguir más citas, clientes y ventas? ¡Haz clic en la imagen, que te dejamos a continuación!

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Topics: Marketing para enamorar, Estética, Peluqueria, Bienestar, Belleza, Barberia

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