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Análisis de negocio: Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

Hablar de análisis de negocio es hablar de DAFO. El DAFO, como sus siglas indican, es una metodología de estudio que analiza las Debilidades, las Amenazas, las Fortalezas y las Oportunidades de una empresa o proyecto. 

 

El objetivo del Análisis DAFO o SWOT en inglés (Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats) es obtener información de la situación de la empresa desde diferentes puntos de vista. Este hecho permite poseer un vasto conocimiento del mercado actual en muchos ámbitos y, por tanto, será clave para la futura toma de decisiones o cambios organizativos que quiera llevar a cabo la empresa.

Si posees un negocio y quieres saberlo todo sobre él, a continuación te explicamos cómo hacer tu propio análisis DAFO

¿Cómo hacer un análisis DAFO para tu negocio de estética o salón de belleza?

 

Para comenzar debes saber que el análisis DAFO cuenta con dos pilares: el análisis interno y el externo. 

  • Análisis interno: esta fase del estudio se basa en la estrategia de la empresa, en los trabajadores, en los recursos que se tengan y en todos los procesos que se llevan a cabo. Como dice el nombre, se trata de analizar la empresa desde dentro y de descubrir cuáles son sus puntos fuertes (Fortalezas) y en qué se debe mejorar (Debilidades).

  • Análisis externo: esta fase se basa en aquello que es ajeno a la empresa de forma directa, pero que, indirectamente, le afecta. Es decir, el mercado, el sector de la empresa y la competencia que tenga. Dentro del análisis externo, por tanto, estudiaremos las posibilidades futuras como nuevos mercados en los que podríamos integrar nuestra empresa (Oportunidades) y los factores que pueden poner en riesgo la supervivencia de nuestra empresa (Amenazas). 

Este ejercicio de auto-evaluación, además, te ayudará a encauzar tu plan de empresa o plan de marketing. Sin conocer tu negocio o tu sector, difícilmente podrás crear una estrategia de éxito.

Para servirte un poco de inspiración con el comienzo de tu análisis DAFO, vamos a poner una serie de ejemplos que seguro que te ayudan a la hora de enfrentarte con la temida hoja en blanco.

¿Quieres optimizar la gestión de tu negocio de estética o belleza? ¡Solicita  una consultoría con nuestros expertos!


Ejemplos de análisis DAFO

 

A continuación vamos a redactar una serie de ejemplos que podrás añadir en cada apartado de tu análisis DAFO:

Análisis interno

Fortalezas

  • Tienes un personal con una buena formación, pluridisciplinar y trabajador

  • Tu negocio ha tenido una buena trayectoria en el sector

  • Tienes experiencia

  • Tienes una agenda apretada de clientela fija y estable
  • Usas un sistema de gestión que te ayuda llevar un control total de tu empresa

  • Aprovechas bien el espacio físico de tu negocio

  • Tus clientes están satisfechos con tus tratamientos y productos
  • Tus clientes están satisfechos con el precio de tus tratamientos y productos

  • La decoración de tu centro es acertada

  • La ubicación de tu centro es acertada

  • Cuidas mucho la higiene de tu centro y el trato personal que das

 

Debilidades

  • No puedes atender a las reservar telefónicas cuando estás con algún cliente y a veces pierdes citas potenciales por ello

  • Necesitas más personal

  • No puedes permitirte contratar más personal

  • Tu aparatología se está quedando obsoleta

  • Te falta presupuesto para invertir en aparatología más moderna

  • No dedicas tiempo ni al marketing ni a las redes sociales

  • Tienes clientes que no vuelven porque no tienes plan de fidelización

 

Análisis externo

Oportunidades

  • La tendencia de pedir cita ahora mismo es online, así que, tener una aplicación o crear redes sociales será imprescindible
  • Lanzar acciones de marketing sin coste alguno en los canales más utilizados por tu público objetivo

  • Usar herramientas gratuitas de diseño como Canva o Crello para crear contenido visual acorde con la imagen corporativa de tu empresa


Amenazas

  • Muchos centros de estética alrededor del tuyo

  • Competencia desleal: los precios de la competencia son demasiado bajos y no puedes competir con ellos

  • Que un/a trabajadora/a estrella se quiera ir y se lleve consigo mucha clientela

  • Suben los precios del alquiler en la zona en la que estás ubicado

  • Una crisis hace que la demanda del sector baje y tienes menos trabajo

 

flowww te ayuda con el análisis DAFO

 

Una herramienta que te irá bien para llevar a cabo el análisis DAFO de tu negocio es FLOWww. Si te instalas el sistema de flowww podrás recibir estadísticas e informes para extraer datos reales y objetivos sobre el rendimiento de tu negocio.

 

Sumar esta información a las conclusiones que has extraído de tu análisis preliminar, te permitirá tener una visión más clara y completa de la salud de tu centro, tanto a nivel de la productividad de tu equipo, como de la rentabilidad.

 

Además, cabe destacar que flowww ofrece formación gratuita en gestión, ventas y marketing, que podrás aprovechar para instruir a tu personal. Si quieres dar el paso y comenzar a tomar las riendas de tu negocio, a conseguir tus objetivos y a darle un impulso a tu estrategia, cuenta con nosotros. Pide una consultoría gratuita y nuestro equipo estará encantado de ayudarte. 

 

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